Häufig gestellte Fragen: Bestellung und Zahlungen

Sie können bezahlen für
Ihre Bestellung mit den folgenden Zahlungsmethoden sicher:
- Ideal
- MasterCard,
- Maestro
- VISA
- Sofort
- Bancontact
- Paypal
- Googlepay
- Applepay

Sie können mit den folgenden Zahlungsmethoden bei uns bezahlen:

Ideal, MasterCard, Maestro, Visa, Sofort, Bancontact, Paypal, GooglePay, ApplePay

Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst. Seien Sie versichert, dass Ihre Zahlungsdaten immer sind
sicher bei uns. Wir nehmen auch den Betrug sehr ernst, weshalb alle Kredit- und Debitkarteninhaber von uns als auch durch die Genehmigung von Validierung und Genehmigung unterliegen
die Bank. Um unsere Kunden bei Online -Zahlung besser zu schützen, sehen Sie möglicherweise einen 3D
Sicherheitsschritt. Dies hängt von Ihrer Bank ab und sie können Sie auffordern, eine einzugeben
Passwort oder Sie können einen Sicherheitscode per E -Mail oder Telefon erhalten.

Haben Sie einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte von Padelstore.com, mit der Sie bezahlen möchten? Dann können Sie es während jedes Schritts des Bestellvorgangs eingeben.

Sie können Ihren Gutschein oder Ihren Rabattcode auf diesen Seiten eingeben. Nach dem Eingeben des Code wird auf dem Bildschirm eine Nachricht angezeigt, die angibt, dass der Code erfolgreich verarbeitet wurde oder angibt, warum der Code nicht verarbeitet wurde.

Wenn der Rabatt verarbeitet wurde, wird der Rabattbetrag vom Gesamtpreis abgezogen. Der Rabattbetrag wird auch separat angezeigt.

Möchten Sie den Gutschein oder den Rabattcode entfernen? Klicken Sie dann auf das Kreuz hinter dem Code.

Bitte beachten Sie, dass jeder Rabatt- oder Geschenkkartencode bestimmte Bedingungen enthält, die die Bestellung erfüllen muss, bevor der Rabatt auf die Bestellung angewendet wird.

Bitte beachten Sie! Alle anderen Geschenkkarten als die Geschenkkarte Padelstore.com können nicht auf diese Weise eingegeben werden, sondern müssen im letzten Schritt des Checkout -Vorgangs als Zahlungsmethode ausgewählt werden.

Sie können maximal einen Rabattcode pro Bestellung verwenden.

Rabattcodes haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Der Rabattcode kann bestimmten Bedingungen unterliegen, z. B. (z. B. (z. B.) bestimmte Kategorien, Produkte oder minimaler/maximaler Bestellwert.

Falls Sie Ihre Bestellung zurückgeben, ist Ihr Rabattcode für Ihre nicht automatisch gültig
Nächste Bestellung.

Nachdem Sie ein Produkt gefunden haben, das Ihnen gefällt und Ihre Größe verfügbar ist, können Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb hinzufügen, indem Sie auf "Wagen hinzufügen" klicken. Sobald das Produkt hinzugefügt wurde, erhalten Sie das Bestätigung "Produkt wurde in Ihren Warenkorb" unter Button erhalten. Sie können dann weiter für weitere großartige Produkte einkaufen oder direkt in Ihren Warenkorb gehen, um das Produkt zu bestellen.

Im Einkaufswagen

Hier finden Sie einen Überblick über alle Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb und die Gesamtmenge platziert haben.

Der Bestellprozess

 Ist alles in Ordnung? Klicken Sie auf "Ich möchte bestellen", um Ihre Bestellung aufzugeben. In der ersten Stufe des Bestellprozesses auf der Seite "Informationen" werden Sie aufgefordert, Ihre Adressdetails einzugeben. Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und Ihre gespeicherten Profildaten werden automatisch ausgefüllt.

Wenn Sie die Daten korrekt eingegeben haben, wird ein grünes "V" als Bestätigung angezeigt. Wenn die Daten nicht korrekt eingegeben wurden, sehen Sie ein rotes Kreuz und einen Hinweis darauf, was falsch ist. Sobald Sie alle Details korrekt eingegeben haben, können Sie auf "zur Lieferung" klicken, um die Auswahl der Liefermethode zu treffen.

In der 2. Stufe des Bestellprozesses können Sie die Liefermethode und die damit verbundenen Kosten für diese Option auswählen. Sobald Sie die Art der Lieferung ausgewählt haben, können Sie auf "zur Zahlung gehen" klicken, um in die endgültige Phase des Bestellvorgangs zu gehen.

In der letzten Phase des Bestellprozesses "Zahlung" können Sie auswählen, mit welcher Methode Sie bezahlen möchten. Sie können aus den aufgeführten Optionen wählen. Bitte beachten Sie, dass jede Option relevante Informationen zu zusätzlichen Kosten enthält.

Hier können Sie auch Ihren Rabattcode eingeben. Lesen Sie hier mehr über Rabattcodes.

Darüber hinaus finden Sie einen Überblick über Ihre Bestellung mit allen Produkten und Kosten sowie dort, wo die Bestellung geliefert wird.

Wenn alles korrekt ist und die Zahlungsmethode ausgewählt ist, klicken Sie auf "Ich möchte bezahlen".

Sie werden nun den Zahlungsvorgang fortsetzen.

Bitte beachten Sie! Die Artikel in Ihrem Warenkorb sind nicht für Sie reserviert.

Wie gehe ich nach der Bestellung fort?

Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Sendung unser Lagerhaus verlässt. In dieser E-Mail erhalten Sie einen Tracking-Code, sodass Sie Ihr Paket unterwegs verfolgen können. Weitere Informationen zum Tracking finden Sie hier.

Sie können immer den Status Ihrer Bestellung in meinem Konto überprüfen.

Es kann einige Minuten dauern, bis Sie die Bestätigungs -E -Mail in Ihrem Mailbox erhalten. Sie können auch durch den Spam-Filter Ihres E-Mail-Programms blockiert werden.

Wenn Sie nicht erfolgreich sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne gerne.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung sofort, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie sie nicht ändern. Dies gilt auch für die Liefermethode, die Lieferadresse oder die Zahlungsmethode.

Was kannst du tun? Solange Ihr Artikel nicht versendet wurde, können Sie uns kontaktieren, damit wir versuchen können, die Sendung und Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Ist das nicht möglich? Dann können Sie immer innerhalb der Rücklaufzeit zurückkehren. Sie werden nach der Verarbeitung Ihrer Rückkehr zurückerstattet.

Versuchen Sie zunächst, die Cookies zu löschen und erneut zu versuchen. Wenn dies nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die europäischen Vorschriften ändern sich, um die Bezahlung mit Kreditkarte für Sie sicherer zu machen. Für jeden
Auf Bestellung nach dem 1. Januar 2021 werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Zahlung mit sicherem zu überprüfen. Der Name für diese Verficationsmethode hängt von der Art der Karte ab, mit der Sie bezahlt werden. Zum Beispiel gibt es Visa Secure, MasterCard Identity Check und American Express Safekey.

Was soll ich machen?

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, müssen Sie Ihre Zahlungskarte für 3D Secure registrieren. Mit den meisten Banken können Sie dies online tun. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Ihrer Bank.

Wenn Sie sich zuvor für 3D Secure registriert oder zuvor verwendet haben, müssen Sie nicht
Registrieren Sie sich erneut. Ihre Bank hat jedoch seitdem möglicherweise einen neuen Prozess eingerichtet, um Ihre Zahlungserfahrung zu verbessern. Zum Beispiel haben einige Banken speziell eine neue Smartphone -App entworfen. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre nächste Bestellung einfach und sicher bezahlen können, wird dringend empfohlen, 3D Secure für Ihren nächsten Kreditkartenkauf einzurichten.

Sobald Ihre Zahlungsmethode bestätigt wurde, werden Sie sofort berechnet und erhalten dann eine E -Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

Wenn Ihre Zahlungsmethode nicht validiert werden könnte, wird Ihr Konto nicht berechnet, und wir senden Ihnen eine E -Mail, damit Sie wissen, dass Ihr Bank- oder Kreditkartenanbieter den Betrag nicht autorisieren kann.

Bitte beachten Sie, dass auch wenn eine Zahlung nicht autorisiert werden könnte
hat den Betrag belastet, obwohl dies nicht der Fall ist. Dies liegt daran, dass einige Banken den Betrag für kurze Zeit beiseite legen. Der Betrag sollte innerhalb von 10 Arbeitstagen wieder auf Ihrem Konto sein.

Es ist nicht obligatorisch, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben, da Sie auch eine Bestellung mit einem Gastkonto aufgeben können.

Wir empfehlen jedoch, ein Konto zu erstellen, damit Sie nach der Platzierung Ihre Bestellung in Ihrem Konto finden und nachverfolgen können.

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